Dasar Privasi jom99: Rekod di Sebalik Akaun Anda

Siapa yang Mengendalikan Data Anda di jom99

jom99 mengendalikan laman ini dan menentukan cara maklumat akaun digunakan, menjadikan jom99 pihak yang bertanggungjawab terhadap rekod yang diterangkan di sini. Meja sokongan kami menjawab soalan data melalui sembang langsung 24/7, saluran yang sama digunakan untuk deposit, pengesahan dan pemulihan akaun. Jika anda pernah bertanya kepada sokongan sebelum ini, anda sudah tahu laluan terpantas untuk membuat permintaan data.

Tiada apa-apa di halaman ini mengubah terma yang anda terima semasa mendaftar. Ia menjelaskannya. Jika kedua-duanya bertindih, tafsiran yang lebih ketat terpakai, dan kami akan nyatakan yang mana kami maksudkan setiap kali percanggahan menjejaskan permintaan yang sedang diproses.

Butiran yang Kami Rekod Semasa Anda Membuka Akaun

Pendaftaran di jom99 mengumpul maklumat minimum yang diperlukan untuk mengendalikan akaun pertaruhan dan mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Kami meminta nama penuh seperti yang tercetak pada pengenalan diri anda, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, serta butiran bank atau e-dompet untuk pembayaran. Kami tidak meminta jumlah gaji, butiran majikan atau dokumen yang tidak berkaitan dengan akaun anda.

• Identiti akaun: nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat yang anda berikan kepada kami.
• Data log masuk dan peranti: alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian dan waktu anda log masuk.
• Sejarah transaksi: deposit, pengeluaran, pertaruhan dan kredit bonus pada akaun anda.
• Rekod sokongan: transkrip sembang langsung dan apa-apa dokumen yang anda hantar untuk pengesahan.

Sebab Setiap Rekod Wujud

Setiap medan ada fungsinya. Jika sesuatu rekod tiada fungsi, jom99 tidak menyimpannya. Jadual di bawah memadankan setiap kategori dengan sebab ia disimpan, supaya anda dapat melihat dengan tepat fail mana yang berkaitan dengan soalan anda.

Apa yang Ditinggalkan oleh Touch ’n Go dan DuitNow

Apabila anda membuat deposit melalui Touch ’n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking atau pindahan bank, penyedia pembayaran akan menghantar pengesahan kepada jom99 dengan jumlah, masa dan nombor rujukan. Kami tidak pernah melihat PIN e-dompet anda, kata laluan perbankan dalam talian anda atau baki akaun tersebut. Deposit biasanya masuk dalam kira-kira 1 minit, jadi nombor rujukan lebih penting daripada tangkapan skrin.

Pengeluaran pula berjalan sebaliknya. jom99 menghantar dana ke nama akaun yang didaftarkan pada profil anda, sebab itulah ketidakpadanan antara ID anda dengan nama akaun bank menjadi punca paling biasa pembayaran tersekat. Pengeluaran minimum ialah RM30, dan had harian bermula pada RM11,000 untuk tahap permulaan.

Kuki yang Mengekalkan Sesi

jom99 menggunakan kuki dalam bilangan yang kecil. Kuki sesi memastikan anda kekal log masuk apabila berpindah antara halaman; kuki keutamaan mengingati bahasa dan mata wang; kuki keselamatan membantu kami mengesan log masuk yang tidak sepadan dengan peranti biasa anda. Kami tidak menggunakan penjejak pengiklanan pihak ketiga di laman ini.

Anda boleh memadam atau menyekat kuki dalam tetapan pelayar. Menyekat kuki sesi akan mengeluarkan anda daripada log masuk pada setiap muat halaman dan merosakkan fungsi juruwang, jadi biarkan kuki itu jika anda bercadang untuk bermain.

Penyimpanan: Berapa Lama Sesuatu Fail Disimpan

Rekod berkaitan wang, identiti dan pertikaian disimpan selagi akaun aktif dan sepanjang tempoh statutori selepas itu, kerana peraturan cukai dan pencegahan pengubahan wang haram memerlukannya. Keutamaan pemasaran dan log pelayaran dibuang apabila tidak lagi berguna. Sembang sokongan disimpan cukup lama untuk menyelesaikan isu berulang dan kemudian disemak. Apabila sesuatu rekod sampai ke penghujung tempohnya, ia dipadam dan bukan diarkibkan.

Siapa Lagi Melihat Maklumat Anda

jom99 berkongsi data tertentu dengan pihak tertentu, tidak pernah keseluruhan profil sekali gus.

• Penyedia pembayaran, untuk memindahkan wang masuk dan keluar serta mengesahkan nama pengirim.
• Studio permainan dan pembekal platform, untuk 4,400 permainan di lobi, dalam bentuk agregat sahaja.
• Pengawal selia dan penguatkuasa undang-undang, apabila permintaan sah diterima dan kami wajib menjawabnya.
• Juruaudit dan vendor teknikal, yang bekerja di bawah kontrak dan perjanjian kerahsiaan.
• Tiada sesiapa lagi. jom99 tidak menjual data pemain dan tidak menyewa senarai mel.

Hak Anda dan Cara Menggunakannya

Pemain di Malaysia boleh meminta jom99 menunjukkan, membetulkan atau memadam data peribadi yang disimpan tentang mereka, dan boleh menarik balik persetujuan untuk pemasaran pada bila-bila masa.

• Akses: minta salinan rekod akaun anda.
• Pembetulan: betulkan nama yang salah ejaan, nombor lama atau alamat yang sudah tidak digunakan.
• Pemadaman: tutup akaun dan minta data dipadam jika tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya.
• Bantahan: hentikan mesej pemasaran tanpa kehilangan akaun.
• Aduan: naik taraf soalan data kepada ketua sokongan kanan jika jawapan pertama tidak menyelesaikannya.

Hantar mana-mana permintaan ini melalui sembang langsung 24/7 daripada akaun anda yang sudah log masuk. Ini memastikan permintaan terikat kepada pemilik yang disahkan dan anda tidak perlu membuktikan identiti sekali lagi.

Dokumen Pengesahan dan Semakan Dua Jam

jom99 menerima Kad Pengenalan, pasport atau lesen memandu untuk semakan identiti. Muat naik satu foto yang jelas dengan keempat-empat penjuru kelihatan dan tiada silau pada nombor. Pasukan kami menyemak dokumen dalam tempoh 2 jam dan memaklumkan keputusannya melalui notifikasi akaun anda.

Pengesahan diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda. Pengeluaran pertama boleh mengambil masa sehingga 6 jam sementara semakan itu diselesaikan; pengeluaran seterusnya selesai dalam kira-kira 21 minit. Menghantar dokumen sejurus selepas pendaftaran menghapuskan sepenuhnya masa menunggu itu.

Langkah Keselamatan di Sebalik Log Masuk

Kata laluan disimpan dalam bentuk hash, jadi tiada sesiapa di jom99 boleh membacanya. Trafik antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan. Akses kakitangan kepada rekod akaun terhad kepada mereka yang mengendalikan kes anda dan direkodkan. Jika anda menggunakan semula kata laluan daripada laman lain, tukarkannya hari ini; tabiat itu punca paling besar akaun diambil alih, melebihi sebab lain.

Semakan Bawah 18 Tahun dan Pengecualian Diri

jom99 untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Umur disemak semasa pendaftaran dan sekali lagi semasa pengesahan. Jika akaun bawah umur ditemui, akaun itu ditutup dan deposit dikembalikan ke sumber pembayaran asal. Pemain yang mahu berhenti boleh memohon pengecualian diri melalui sokongan; halaman permainan bertanggungjawab kami menerangkan had, tempoh berehat dan di mana untuk mendapatkan bantuan luar.

Apabila Dokumen Ini Berubah

Kami mengemas kini dasar ini apabila kaedah pembayaran, pembekal permainan atau keperluan undang-undang berubah. Versi yang disemak menggantikan versi lama di halaman ini, dan perubahan penting dimaklumkan dalam pemberitahuan akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Jika anda terus menggunakan jom99 selepas itu, maksudnya perkataan baharu terpakai.

Di Mana untuk Bertanya Tentang Data Anda

Gunakan sembang langsung 24/7 untuk apa-apa yang khusus tentang akaun anda, dan pusat bantuan untuk soalan umum tentang deposit, pengesahan dan bonus. Kedua-dua saluran sampai kepada pasukan yang sama. Sertakan nama pengguna anda, jangan sekali-kali kata laluan, dan balasan akan tiba lebih cepat.

Sedia untuk membuka akaun? Halaman jom99 Daftar hanya mengambil beberapa minit, atau kembali ke halaman utama dan lihat-lihat lobi dahulu.